O’z DSt ISO/IEC TR 9126-4:2014 PDF

Полное наименование и описание

O’z DSt ISO/IEC TR 9126-4:2014 — Программирование. Качество продукта. Часть 4: Метрики качества при использовании. Национальное издание на базе международного технического отчёта ISO/IEC TR 9126-4, содержащее набор показателей и руководство по измерению «качества при использовании» программного продукта.

Аннотация

Документ определяет метрики для оценки качества при использовании (quality in use) — то есть влияния использования программного обеспечения на достижение целей пользователями в конкретном контексте. Включает объяснение применения метрик, базовый набор показателей для каждой характеристики (эффективность, продуктивность, безопасность, удовлетворённость и покрытие контекста), примеры применения в жизненном цикле и информативные приложения с процессом оценки и форматом отчётности.

Общая информация

• Статус: Действующий (национальное издание O'z DSt, доступно в каталоге нормативных документов Узбекистана).
• Дата публикации: 2014 (национальное принятие/издание); оригинальный международный технический отчёт ISO/IEC TR 9126-4 был опубликован 17 марта 2004 г. (издание 2004/04).
• Организация-издатель: O'z DSt (национальный орган по стандартизации Республики Узбекистан — национальное издание стандарта).
• ICS / категории: 35.080 (Software).
• Редакция / версия: редакция 2014 (национальная адаптация/принятие технического отчёта ISO/IEC TR 9126-4).
• Количество страниц: 59 (по базовому международному техническому отчёту).

Область применения

Руководство предназначено для разработчиков, оценщиков, менеджеров качества и заказчиков программного обеспечения — для выбора и применения метрик, связанных с качеством при использовании, при формулировании требований, оценке продуктов и измерении качества в конкретных сценариях эксплуатации и использования. Документ полезен при планировании оценки качества в рамках жизненного цикла ПО и при подготовке отчётности по показателям качества.

Ключевые темы и требования

• Метрики качества при использовании: эффективность достижения целей, продуктивность (затраты ресурсов), удовлетворённость пользователей, свобода от риска (безопасность) и покрытие контекста использования.
• Рекомендации по выбору, документированию и применению метрик в конкретных контекстах использования.
• Примеры измерений и практические указания (информативные приложения с процессом оценки и форматом отчёта).
• Интеграция с другими частями модели качества программного продукта (части 1–3 и серия SQuaRE / ISO/IEC 25000).

Применение и пользователи

Основные пользователи: команды разработки ПО, специалисты по обеспечению и управлению качеством, аудиторы и сертификационные органы, заказчики и интеграторы систем, исследователи в области метрик ПО. Стандарт применяется при формировании требований к качеству, планировании и проведении оценок, сравнительном анализе продуктов и подготовке отчётов по качеству при использовании.

Связанные стандарты

Связи: оригинальная серия ISO/IEC 9126 (части 1–3), которая в международном контексте была интегрирована и заменена серией ISO/IEC 25000 (SQuaRE). Конкретно ISO/IEC TR 9126-4:2004 был заменён ISO/IEC 25022:2016 (Measurement of quality in use). Для полной оценки качества рекомендуется использовать соответствующие документы серии ISO/IEC 25000.

Ключевые слова

метрики качества, качество при использовании, ISO/IEC 9126, O'z DSt, программирование, usability, эффективность, продуктивность, безопасность, удовлетворённость, SQuaRE, ISO/IEC 25022.

FAQ

В: Что это за стандарт?

О: Национальное издание O’z DSt ISO/IEC TR 9126-4:2014 — технический отчёт, дающий набор метрик и рекомендации для измерения качества при использовании программного обеспечения (quality in use). Документ базируется на международном TR ISO/IEC TR 9126-4 (2004).

В: Что он регулирует?

О: Стандарт не «регулирует» в смысле жёстких нормативных требований; он предлагает метрические элементы и методику измерения характеристик качества при использовании — эффективность, продуктивность, безопасность, удовлетворённость и покрытие контекста — а также рекомендации по применению и формат отчётности.

В: Кто обычно использует?

О: Разработчики, менеджеры качества, оценщики, заказчики ПО, аудиторы и исследователи, которым необходимы формализованные метрики для оценки влияния программного продукта на пользователей в реальном контексте.

В: Он актуален или заменён?

О: Международный исходный технический отчёт ISO/IEC TR 9126-4 был опубликован 17 марта 2004 г. и официально снят с действия при переходе на серию SQuaRE; его функционал и набор метрик были пересмотрены и включены в ISO/IEC 25022, первая редакция которой датирована июнем 2016 г. Национальное издание O’z DSt 2014 года может сохранять действие внутри Республики Узбекистан до официального отзыва национальным органом. Для международных проектов рекомендуется ориентироваться на ISO/IEC 25022:2016.

В: Это часть серии?

О: Да. Изначально — часть серии ISO/IEC 9126 (модульный набор: части 1–4); затем концепция и метрики были интегрированы в серию ISO/IEC 25000 (SQuaRE), где измерение качества при использовании описано в ISO/IEC 25022.

В: Какие ключевые слова?

О: качество при использовании, метрики, эффективность, продуктивность, безопасность, удовлетворённость, контекст использования, ISO/IEC 9126, ISO/IEC 25022, O'z DSt.